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崗位職責(zé) 1、受直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并向其報(bào)告工作。 2、接待客戶(hù)日常來(lái)訪，來(lái)電，來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù)，為業(yè)務(wù)部提供后勤服務(wù)。 3、制作銷(xiāo)售合同和生產(chǎn)訂單，跟進(jìn)訂單情況、樣品情況，及時(shí)反饋訂單交期及生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決。 4、根據(jù)訂單需求安排出貨，反饋并記錄貨物運(yùn)輸情況。 4、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單椐，文件，資料等。 5、受理客戶(hù)的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。 6、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。 7、 每月總結(jié)整理客戶(hù)的投訴資料，分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。 8、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。 9、及時(shí)提出合理化建議，提供業(yè)務(wù)支持。 10、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作。 11、做好每次部門(mén)會(huì)議的工作安排，為部門(mén)提供方便。 13、完成上級(jí)交辦的其他事情。 職位福利：全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、包吃、包住、五險(xiǎn)。 崗位要求 1、年齡 25-40歲 形象氣質(zhì)好 專(zhuān)科以上。 2.兩年以上業(yè)務(wù)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn)，精通辦公軟件，有較強(qiáng)的文字功底。 3.做事踏實(shí)細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)自律，有條理性，有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。 4.能承受一定的工作壓力，具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，獨(dú)立工作能力，工作推進(jìn)能力和極強(qiáng)的執(zhí)行能力。 5.知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，熱愛(ài)制造行業(yè)，具有一定的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)，善于學(xué)習(xí)。 6.能及時(shí)，準(zhǔn)確，圓滿(mǎn)，出色的完成本職工作及總經(jīng)理交代的其他工作