職位描述
投訴客服全白班
負責處理客戶業(yè)務咨詢、及投訴客戶服務工作，解決客戶問題并跟蹤反饋處理結果
工作地點
石家莊橋西區(qū)城市中堅24樓
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職位發(fā)布者
呂浩存/人事經(jīng)理
立即溝通
河北風馳通訊服務有限公司河北風馳通訊服務有限公司成立于2008年3月，注冊資金5000萬元人民幣，是全國領先的下一代電信網(wǎng)絡解決方案供應商及個性化、智能化網(wǎng)絡信息服務商。現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領先的Contact Center服務供應商之一，同時為多家知名企業(yè)提供最優(yōu)質可靠的Contact Center服務解決方案，產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動核心網(wǎng)網(wǎng)絡、分布式呼叫中心、電信增值業(yè)務等領域。公司依托三大運營商，采用最先進的多媒體交換平臺系統(tǒng)，擁有業(yè)內(nèi)先進服務系統(tǒng)軟件，與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等多家企業(yè)深入合作于2014年起為中國建設銀行提供線上外呼業(yè)務，并與中國太平洋保險公司、泰康保險、嘉禾、泛華集團等多家保險公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，利用先進的多媒體呼叫平臺，結合精準專業(yè)的服務，為企業(yè)客戶提供坐席外包、業(yè)務外包、熱線外包、系統(tǒng)外包、培訓外包等多種外包、外呼服務方式。
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