崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓盤的日常指導(dǎo)及管理工作;
2、參與公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施維持和改進(jìn)工作;
3、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目前期介入方案,物業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃,并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況 ;
4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì),提升客戶滿意度;
5、制訂項(xiàng)目物業(yè)管理方案并負(fù)責(zé)物業(yè)管理招投標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系,提升物業(yè)品牌形象;
8、負(fù)責(zé)創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道,開展社區(qū)文化活動(dòng);
9、負(fù)責(zé)處理物業(yè)重大事故及提供關(guān)鍵性問題解決的方案 ;
10、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,42歲以下;
2、5年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
3、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力;
4、具有多種經(jīng)營(yíng)收入,熟悉業(yè)委會(huì)工作的流程及法規(guī)、2年以上實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、有知名物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷、有當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源者優(yōu)先考慮。
備注:多個(gè)項(xiàng)目缺人,辦公地點(diǎn)均在南昌