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1. 受理顧客的各種投訴，解答各種疑問并將有關(guān)的信息記錄并反饋給管理層或相關(guān)部門； 2. 處理顧客的退換貨請求，超權(quán)限時及時取得管理層的授權(quán)，能及時有效地處理突發(fā)事件； 3. 熟練掌握卓越會員卡的銷售技巧； 4. 學習公司相關(guān)政策和操作指南； 基于負責任招聘的要求，應聘者無需為獲得沃爾瑪工作機會而支付任何費用。 任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應聘者收取費用，均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報。