崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理,協(xié)調(diào)、跟蹤管理各產(chǎn)品服務(wù)商,完善服務(wù)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
2、負(fù)責(zé)駐地醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)、維修及客戶關(guān)系維護(hù);
3、嚴(yán)格遵守公司的運(yùn)營(yíng)流程,及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求;
4、按照保養(yǎng)計(jì)劃規(guī)定定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng),提高設(shè)備使用率;
5、對(duì)客戶提供使用培訓(xùn)以及日常技術(shù)支持;
6、定期對(duì)維修任務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析分享,強(qiáng)化及提升維修能力;
7、協(xié)助相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持解決技術(shù)問(wèn)題,提高用戶滿意度;
8、做好維修值班,確保期間均能處理突發(fā)的維修要求;
9、參與場(chǎng)地成本控制管理;
10、遵守醫(yī)院及醫(yī)院相關(guān)安全管理及6S管理規(guī)定,確保工作安全有序運(yùn)行;
11、公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療器械、生物醫(yī)學(xué)工程、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子工程等相關(guān)專業(yè);
2、具有1-3年醫(yī)療器械維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先;
3、熟練電腦操作、基礎(chǔ)工具使用;了解電子電路基礎(chǔ)知識(shí),能看懂英文手冊(cè);
4、良好的溝通能力、較好的協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。