崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開展用戶調(diào)研,深入了解目標(biāo)用戶的需求、偏好和行為模式;
2.負(fù)責(zé)設(shè)計并執(zhí)行用戶研究方案,包括問卷調(diào)查、訪談、用戶測試等,輸出調(diào)研報告;
3.負(fù)責(zé)搭建用戶體驗監(jiān)控分析體系,跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品用戶體驗的改進情況,確保產(chǎn)品滿足用戶需求;
4.負(fù)責(zé)收集并分析用戶反饋,為產(chǎn)品迭代和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,5年及以上用戶研究相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備將用戶研究融入產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;
3.具備開展研究的專業(yè)知識體系,熟悉各種用戶研究方法的優(yōu)缺點,能夠在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個階段熟練采用合理的研究方法解決業(yè)務(wù)難題;
4.掌握前沿定性和定量研究方法,擁有良好的統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)和實驗設(shè)計能力,具備開展用戶研究的科研能力,并能綜合運用解決特定問題。