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一、崗位職責(zé)： 1、為辦理客人入住登記、退房手續(xù)； 2、處理住客的換房、延遲退房，； 3、制作總臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，接受客人的問(wèn)詢，為客做留言，存放簡(jiǎn)單物品等工作； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦事項(xiàng)。 二、任職要求： 1、一年前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)； 2、中專以上學(xué)歷，有良好的賓客服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度； 3、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，有親和力，善于溝通。 三、福利待遇： 三、福利待遇 1、滿勤獎(jiǎng)100元/月，月休4天； 2、包吃，于員工食堂用餐； 3、入職滿半年即可享受工齡獎(jiǎng)50元/月，每半年調(diào)增50元，封頂500元； 4、員工享有六險(xiǎn)以及帶薪法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 5、為員工提供公寓式員工宿舍，免費(fèi)提供床上五件套、包物業(yè)費(fèi)清潔費(fèi)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、水電費(fèi)額度，距酒店步行僅需5分鐘，配備空調(diào)、熱水器、網(wǎng)線、書桌椅、衣柜、獨(dú)立洗手間等； 6、設(shè)年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、員工活動(dòng)基金、節(jié)日禮金(禮品)、結(jié)婚禮金、生育禮金、慰唁金、重大疾病補(bǔ)助等； 7、每季度舉辦員工生日會(huì)、特殊節(jié)日員工活動(dòng)及外出團(tuán)建活動(dòng)； 8、定期組織各類培訓(xùn)，提高員工職業(yè)技能； 9、享受集團(tuán)（醫(yī)院、酒店）內(nèi)部員工消費(fèi)折扣。