職位描述
車輛查勘定損
事故外拓崗位職責(zé)：
1.收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場調(diào)查;?
2.到事故現(xiàn)場協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故，力爭指引客戶到我司維修;?
3.定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛，及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;?
4.協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);?
5.負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息、并跟蹤維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
任職要求:?
1.從事過汽車售后，保險(xiǎn)或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作；
2.能吃苦敬業(yè)，對長沙及周邊市場有一定靈敏度。
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)湖南蘭天眾天汽車銷售有限公司
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職位發(fā)布者
尹椿/人事經(jīng)理
立即溝通
湖南蘭天集團(tuán)有限公司1997年成立的蘭天集團(tuán)，注冊資本 2.2億元，是中國服務(wù)業(yè) 500強(qiáng)和湖南省 100強(qiáng)企業(yè)。在汽車領(lǐng)域，集團(tuán)秉持“服務(wù)領(lǐng)先，車主至上”理念，以整車銷售為主業(yè)，拓展上下游三大輔業(yè)。前端開展駕培服務(wù)，后端搭建車友俱樂部，構(gòu)建汽車服務(wù)生態(tài)，打造新型汽車文化產(chǎn)業(yè)，立志成為湖南汽車流通領(lǐng)域的標(biāo)桿。集團(tuán)以長沙為中心向周邊拓展，已獲 22個(gè)汽車品牌授權(quán)，旗下70家 4S店實(shí)現(xiàn)多品牌市場覆蓋。2013年投資 25億元打造河西汽車城，集整車銷售、售后服務(wù)、駕乘體驗(yàn)及多元衍生服務(wù)于一體，傳播汽車文化。2024年，集團(tuán)整車銷量 71159臺，營收 132.32億元，在中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)中排第 38名；2023年，在湖南省企業(yè) 100強(qiáng)中排第 51名，在中國服務(wù)業(yè)企業(yè) 500強(qiáng)中排第 380位。人才理念上，集團(tuán)堅(jiān)持“人盡其材，物盡其用”，提供免費(fèi)工作餐、社保、年度體檢、培訓(xùn)機(jī)會、多勞多得薪酬和駐外津貼。工作地點(diǎn)覆蓋湖南多地及江西萍鄉(xiāng)、湖北武漢、貴州凱里等地。蘭天集團(tuán)誠邀有志之士加入，共創(chuàng)汽車行業(yè)新輝煌。集團(tuán)總部：長沙岳麓大道西3599號河西汽車文化園內(nèi)（長張高速收費(fèi)站旁）
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