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1、負責(zé)保潔團隊的人員招聘、培訓(xùn)、排班和日常工作監(jiān)督，確保保潔服務(wù)有序開展。定期組織團隊會議，傳達工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平。 2、制定并完善小區(qū)各區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，包括公共區(qū)域、樓道、電梯等。定期檢查各區(qū)域的清潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，保證小區(qū)環(huán)境始終保持整潔。 3、根據(jù)清潔工作需求，合理制定清潔物資采購計劃，嚴(yán)格控制物資消耗。負責(zé)清潔工具和設(shè)備的保管、維護和報修，確保其正常使用。 4、積極與業(yè)主溝通，了解他們對清潔服務(wù)的意見和建議，及時處理業(yè)主關(guān)于清潔方面的投訴，不斷提升服務(wù)滿意度。 5、在遇到自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊情況時，迅速組織保潔團隊采取相應(yīng)的應(yīng)急清潔措施，保障小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生安全。 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求 1、兩年以上保潔團隊管理經(jīng)驗，熟悉住宅小區(qū)保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 2、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠合理安排保潔工作任務(wù)。熟悉各類清潔用品和設(shè)備的使用方法，掌握基本的清潔技巧和環(huán)保知識。 3、工作認真負責(zé)，有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，注重細節(jié)，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度 。