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本崗位屬于新長(zhǎng)寧集團(tuán)下屬公司 一、崗位職責(zé) 1.協(xié)助上級(jí)開(kāi)展項(xiàng)目的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、安全管理及客戶關(guān)系維護(hù)； 2.協(xié)助上級(jí)分析公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，監(jiān)督提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)； 3.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系、處理客戶投訴或建議，定期回訪客戶。 4.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同流轉(zhuǎn)、物業(yè)費(fèi)催收、工作聯(lián)系單發(fā)放等基礎(chǔ)文職類工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、崗位要求 1. 本科及以上學(xué)歷，1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，管理類、工程類專業(yè)優(yōu)先； 2.具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具備較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和解決困難的意識(shí)； 3.具備良好的邏輯思維及獨(dú)立思考、分析能力，具有良好的寫作能力，擅長(zhǎng)使用office軟件； 4.持有物業(yè)相關(guān)資格證書優(yōu)先。