崗位內(nèi)容:
1. 審核汽車車輛保險(xiǎn)理賠申請(qǐng),包括定損、理賠和索賠處理。
2. 調(diào)查事故原因并采取適當(dāng)措施以減少未來類似事件的風(fēng)險(xiǎn)。
3. 協(xié)調(diào)與客戶、保險(xiǎn)公司、修理廠等相關(guān)方面進(jìn)行溝通,確保索賠流程順暢。
4. 管理相關(guān)文檔以及執(zhí)行財(cái)務(wù)審計(jì)的程序。
任職要求:
1.了解汽車行業(yè),熟悉售后服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程;
2.了解汽車構(gòu)造,具備一定汽車專業(yè)知識(shí); 3.具有較豐富的汽車保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車保險(xiǎn)理賠流程、保險(xiǎn)理賠政策; 4.了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)、車輛定損知識(shí),熟練使用office辦公軟件及操作系統(tǒng);
5.具有極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí);工作耐心、細(xì)致、周到,具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力;具有敬業(yè)精神、拼搏精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。