職位描述
住宅小區(qū)
崗位職責(zé):
1.掌握小區(qū)應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，對客服務(wù)一張表，統(tǒng)一說辭等;
2.對園區(qū)內(nèi)環(huán)境(保潔、綠化、設(shè)施設(shè)備等)進行巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報給各端口負責(zé)人，跟進問題直至處理完畢;
3.為本樓棟客戶提供服務(wù)，對客戶提出問題處理、跟進并及時反饋客戶，從而與客戶建立良好的關(guān)系;
4.協(xié)助社區(qū)文化建設(shè)和相關(guān)活動的策劃、組織、實施工作，協(xié)助其他部門的工作，按時完成上級交辦的其他任務(wù);
5、負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)物業(yè)費催繳及滿意度等各項指標達成
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳。
2、大專以上學(xué)歷，1年以上客服或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具有抗壓能力，思維敏捷，判斷力強，性格外向，語言溝通能力好，善于處理客戶投訴。
福利待遇
4000-5000元，朝九晚六，月休6天
每月10號發(fā)薪，周末及節(jié)假日提前，二十多年從未延遲發(fā)放。
五險、年度體檢、生日關(guān)懷、定期春游、節(jié)假日福利、年假、育兒假。工作地點:邛海1號院
工作地點
涼山西昌市月海路一段49號1棟2單元物業(yè)中心
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職位發(fā)布者
羅女士/人事
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重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司隸屬于融創(chuàng)中國控股有限公司，具有壹級物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位。管理項目覆蓋北京、天津、上海、成渝、東南、華中、廣深、海南8大區(qū)域，20余座一二線城市，管理規(guī)模2000多萬平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項目。自成立以來，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項目多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。公司及管理項目全面通過SGS通標公司的質(zhì)量管理體系認證，獲得中國指數(shù)研究院評選的“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”榮譽稱號。融創(chuàng)物業(yè)始終專注于為見識多、有判斷力的財富階層，提供高端物業(yè)管理服務(wù)，以“每時每刻，用心用情”為理念，以規(guī)范、完善的物業(yè)管理體系和專業(yè)、高效的執(zhí)行能力為基礎(chǔ)，提供細致貼心的管家式服務(wù)，及時高效的工程維護維修服務(wù)，高標準、零干擾的秩序和環(huán)境維護服務(wù)，努力營造安全、私密、大氣、尊貴、整潔、舒暢的生活氛圍，使服務(wù)對象盡享超值服務(wù)，使管理物業(yè)保值增值，進而提升公司的品牌知名度和客戶滿意度，增強公司的公眾認可度和社會美譽度，達到公司和客戶雙贏的社會效益。
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