職位描述
物業(yè)客服經(jīng)理服務(wù)意識(shí)物業(yè)管理
任職資格
1.不限性別，年齡25歲以上；
2.有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有房地產(chǎn)咨詢(xún)、物業(yè)管理咨詢(xún)、行業(yè)研究或IFM領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熟悉房地產(chǎn)全生命周期（投資、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)）或物業(yè)管理核心業(yè)務(wù)流程；
4.熟練使用項(xiàng)目管理工具（如MS Project、Jira）、數(shù)據(jù)分析工具（Excel/SQL/BI）。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)房地產(chǎn)或物業(yè)管理類(lèi)咨詢(xún)項(xiàng)目的全周期管理，包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、資源協(xié)調(diào)、落地執(zhí)行及成果交付；
2.對(duì)接客戶(hù)（開(kāi)發(fā)商/物業(yè)公司/政府機(jī)構(gòu)等），管理客戶(hù)預(yù)期，確保項(xiàng)目目標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量；
3.協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)（如調(diào)查師、數(shù)據(jù)分析師、行業(yè)專(zhuān)家、第三方供應(yīng)商等），把控項(xiàng)目進(jìn)度、成本與風(fēng)險(xiǎn)；
4.參與行業(yè)資源拓展，挖掘潛在合作機(jī)會(huì)，協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目續(xù)約或新簽；
5.參與項(xiàng)目調(diào)查，需出差。獎(jiǎng)金績(jī)效
年終獎(jiǎng)、周末雙休、節(jié)日福利、出差補(bǔ)助、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)天安云谷二期4棟501
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