崗位職責(zé):
1. 統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營管理事項(xiàng);
2. 牽頭編制年度園區(qū)年度運(yùn)營管理方案,帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目年度運(yùn)營指標(biāo);
3. 構(gòu)建園區(qū)運(yùn)營服務(wù)體系及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)資源的入庫;
4. 負(fù)責(zé)客戶房屋交付、裝修進(jìn)場及管理、入駐等各項(xiàng)流程辦理;5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營SOP制度流程制定,擬定園區(qū)交付標(biāo)準(zhǔn)類文本;
6. 制度園區(qū)日常運(yùn)營活動規(guī)劃并統(tǒng)籌執(zhí)行落地;
7. 負(fù)責(zé)組織固定運(yùn)營例會召開、更新運(yùn)營月報(bào)和周、月計(jì)劃與總結(jié)表;
8. 負(fù)責(zé)每周運(yùn)營合作方生態(tài)資源庫更新以及產(chǎn)業(yè)類活動資源的鏈接。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,具備良好的職業(yè)道德;
2.具有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3.具有成熟的企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力,具有良好的客戶服務(wù)意識,具有園區(qū)活動策劃與執(zhí)行能力,具有較好的服務(wù)資源鏈接能力。
4.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、高效的執(zhí)行力;具有良好的溝通力,尤其是跨部門之間的溝通協(xié)調(diào);具有接受創(chuàng)新服務(wù)的意識;