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崗位職責(zé)： 1.協(xié)助運(yùn)維主任管理運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，全?落實(shí)運(yùn)維工作的執(zhí)行，包括基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維、業(yè)財(cái)系統(tǒng)運(yùn)維等； 2.根據(jù)ITIL標(biāo)準(zhǔn)，建立并持續(xù)優(yōu)化公司運(yùn)維管理規(guī)范，保證7*24?時的服務(wù)穩(wěn)定性，及時響應(yīng)突發(fā)事件，進(jìn)行問題定位以及復(fù)盤追蹤，并定期出具運(yùn)維報(bào)告； 3.集團(tuán)數(shù)據(jù)中心短、中長期的的規(guī)劃和擴(kuò)容和縮容，滿足相關(guān)業(yè)務(wù)的需求； 4.參與信息化部信息化規(guī)劃與建設(shè) 5.負(fù)責(zé)信息化運(yùn)維團(tuán)隊(duì)考核工作 6.深?了解公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，研究，規(guī)劃運(yùn)維管理平臺及管理工具； 7.負(fù)責(zé)自動部署、監(jiān)控、報(bào)警、安全等內(nèi)部的運(yùn)維自動化系統(tǒng)研發(fā)，運(yùn)行和優(yōu)化； 8.不斷探索和研究新的運(yùn)維數(shù)據(jù)方向，運(yùn)維工具，改進(jìn)整體的運(yùn)維管理能力。 9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格： 1.計(jì)算機(jī)、軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上。IT運(yùn)維管理工作8年以上，其中一線運(yùn)維管理不少于3年，有30人以上運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 2.有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維、自動化運(yùn)維的經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉常規(guī)信息化項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施、部署、運(yùn)維等流程及要求； 4.具備與IT運(yùn)維管理相關(guān)的管理知識，掌握IT運(yùn)維相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度； 5.掌握基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、應(yīng)用運(yùn)維、數(shù)據(jù)運(yùn)維、自動化運(yùn)維的工作內(nèi)容、工作流程； 6.精通ITIL、ITSS等運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)； 7.能夠指導(dǎo)各組組長解決工作執(zhí)行過程中遇到的問題； 8.熟悉運(yùn)維客服標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 9.熟悉數(shù)據(jù)中心管理規(guī)范； 10.對云平臺、虛擬化技術(shù)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、BPM、容器、移動端開發(fā)技術(shù)、JAVA開發(fā)等均有一定的了解，并精通其中至少3項(xiàng)； 11.對數(shù)據(jù)全生命周期管理有一定的了解； 12.對SAP ERP、BPC等產(chǎn)品運(yùn)維管理一定的經(jīng)驗(yàn)； 13.有較強(qiáng)的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力；具有良好的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力 、閱讀能力、寫作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；熟練掌握WPS等辦公軟件，可進(jìn)行文檔、報(bào)告等材料的編制。 14.有ITIL 認(rèn)證中級資格以上證書優(yōu)先、有運(yùn)維體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。