職位描述
售后客服售前客服質(zhì)檢客服英語(yǔ)倒班制銀行企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)銀行官方電話，（包括密碼重置、改密、掛失、查賬、凍結(jié)卡等）處理一些日常問(wèn)題，查詢以及在線申請(qǐng)業(yè)務(wù)進(jìn)線操作和辦理金融服務(wù)，屬于進(jìn)線客服。發(fā)掘客戶需求，解決客戶問(wèn)題同時(shí)為客戶進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷/非銷售。
要求；
1、 本科學(xué)歷；征信良好。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通應(yīng)變能力：
3、適應(yīng)輪班輪休工作制
薪資福利：年收入8-16/萬(wàn) ，高額年終獎(jiǎng)金。
崗位津貼：1060/月
交通補(bǔ)貼：700/月、餐補(bǔ)、
英文津貼：500/月（英語(yǔ)技能）
績(jī)效：0-4600/月
培訓(xùn)第一個(gè)月薪資：4-5K/月。五休二輪休，月休8天固定
第三個(gè)月進(jìn)組，排班制24小時(shí)，最早7點(diǎn)上班，最晚1點(diǎn)半下班，晚班補(bǔ)貼。
崗位晉升快，優(yōu)秀者一年可以晉升
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)交行卡中心
入職公司信息
- 入職公司: 交銀企業(yè)管理服務(wù)（上海）有限公司張江高科技園區(qū)分公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)?？坡?66號(hào)(中科路地鐵站5號(hào)口步行210米)惠生中心惠生大廈
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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