崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)體系搭建與實施
(1)培訓(xùn)需求分析及計劃制定:定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研,分析渠道合作方及銷售人員的技能短板,制定年度、季度及月度培訓(xùn)計劃;設(shè)計針對性課程,涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、合規(guī)風(fēng)控等內(nèi)容,并開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課件及培訓(xùn)工具。
(2)培訓(xùn)組織與執(zhí)行:協(xié)調(diào)內(nèi)外部講師資源,統(tǒng)籌培訓(xùn)場地、設(shè)備及物料,組織實施分層級培訓(xùn),確保培訓(xùn)覆蓋率及參訓(xùn)質(zhì)量,保障培訓(xùn)活動高效落地。
(3)培訓(xùn)效果評估及反饋:通過考試、實戰(zhàn)演練、業(yè)績追蹤等方式評估培訓(xùn)效果,分析學(xué)員及渠道反饋數(shù)據(jù),優(yōu)化課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式,并建立培訓(xùn)檔案。
(4)客戶活動組織與講授:按要求組織召開相關(guān)客戶活動并講授。
2.業(yè)務(wù)督導(dǎo)與過程管理
(1)渠道業(yè)務(wù)幫扶督導(dǎo):定期走訪銀行合作網(wǎng)點,幫扶督導(dǎo)銀保業(yè)務(wù)指標(biāo),協(xié)助網(wǎng)點解決銷售難點,優(yōu)化服務(wù)流程;監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表,識別問題并提出改進(jìn)方案,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
(2)日常行為管理:參加網(wǎng)點早夕會,營造積極的工作氛圍;組織經(jīng)驗分享會、榮譽表彰等活動。
3.業(yè)務(wù)推動與資源支持
(1)業(yè)務(wù)策略落地支持:配合分公司銀保業(yè)務(wù)策略,制定區(qū)域化推動方案,提供培訓(xùn)、話術(shù)及工具支持;針對重點產(chǎn)品,設(shè)計場景化銷售演練及客戶異議處理指南,提升一線銷售能力。
(2)資源整合與協(xié)調(diào): 協(xié)調(diào)銀行渠道方,推動聯(lián)合培訓(xùn)、客戶活動等合作項目,深化銀保合作關(guān)系。
4.合規(guī)與風(fēng)險管理
(1)定期開展保險行業(yè)法規(guī)、公司內(nèi)控政策及銷售合規(guī)培訓(xùn),確保團隊及渠道方合法合規(guī)展業(yè)。
(2)監(jiān)控業(yè)務(wù)操作流程,排查潛在風(fēng)險,及時整改并上報。
5.其他職責(zé)
完成公司交辦的其他臨時性任務(wù),如市場調(diào)研、競品分析等,為業(yè)務(wù)決策提供支持。
任職要求:
1.具有良好的政治素質(zhì)和道德品行,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)國家大政方針,深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,自覺增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”。
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團結(jié)協(xié)作精神,責(zé)任心強,愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé),認(rèn)同公司企業(yè)文化和價值觀。
3.具有符合崗位要求的任職資格和工作能力。
4.具有較強的風(fēng)險合規(guī)意識。
5.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)。
6.符合公司招錄回避有關(guān)工作要求,無經(jīng)商辦企業(yè)或在工商企業(yè)兼職的情形。
7.無違法犯罪記錄,無其他不符合我司錄用標(biāo)準(zhǔn)的情形。
8.大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,財務(wù)會計類、電子科學(xué)與技術(shù)類、電子信息類、計算機科學(xué)與技術(shù)類、計算機類、金融類、金融學(xué)類、經(jīng)濟學(xué)類、經(jīng)濟與貿(mào)易類、軟件工程類、數(shù)學(xué)類、統(tǒng)計類、統(tǒng)計學(xué)類、信息與通信工程類、應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)類相關(guān)專業(yè)。
9.年齡不超過35周歲,相關(guān)從業(yè)年限不少于3年。
10.在原崗位工作表現(xiàn)良好,近三年年度考核結(jié)果均為稱職及以上。
11.熟悉銀保業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品體系,能夠高效對接銀行渠道、內(nèi)外部團隊,推動資源整合與問題解決,具備保險行業(yè)培訓(xùn)及督導(dǎo)經(jīng)驗者優(yōu)先。