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更新于 今天

物業(yè)客服管家

5000-6000元·13薪
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服現(xiàn)場客服電話客服全白班物業(yè)管理
◆基本任職條件 本科學歷,18-35周歲,體貌端正;無傳染性疾病,無特殊性疾病,無紋身,無犯罪記錄。 ◆崗位職責 1.負責接待業(yè)主的咨詢、投訴和建議,及時記錄并跟進處理。 2.定期與業(yè)主溝通,了解業(yè)主需求和意見,提升服務質量。 3.監(jiān)督小區(qū)公共設施的使用和維護,確保其正常運行。 4. 協(xié)調處理小區(qū)內的突發(fā)事件,如停水、停電等。 5. 負責物業(yè)費、停車費等費用的收繳和管理工作。 6.協(xié)調處理小區(qū)內投訴問題。 7. 做好物業(yè)管理處工作宣傳。 8、認真完成上級領導交辦的其他工作。 職位福利:五險一金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、高溫補貼、包吃、包住、績效獎金

工作地點

深圳福田區(qū)益田路2004號(皇崗村地鐵站A口步行50米)

職位發(fā)布者

余女士/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市中海商業(yè)服務有限公司
中海物業(yè)集團有限公司(以下簡稱「中海物業(yè)」)隸屬于中國建筑集團有限公司(世界500強第21位)旗下中國海外集團,是中國首批一級資質物業(yè)管理企業(yè)。中海物業(yè)于1986年在香港注冊成立,1991年進入中國內地,輔助并戰(zhàn)略性配合中國海外發(fā)展在香港及內地的房地產業(yè)務。2015年10月23日,中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市,股票代碼:2669.HK。中海物業(yè)秉持“成為卓越的國際化資產運營服務商”的企業(yè)愿景,以“拓展幸??臻g,服務美好生活”為企業(yè)使命,踐行“物有所依,業(yè)有所托”的服務承諾,將“一體(基礎物業(yè)服務為根本)兩翼(品質管理和管理規(guī)模為抓手)四驅(優(yōu)你互聯(lián)、興海物聯(lián)、資產運營、投資并購為驅動)”作為未來發(fā)展戰(zhàn)略,為各行業(yè)客戶提供規(guī)范化、精細化、專業(yè)化、定制化的服務。作為央企、國企、民企最為信賴的合作伙伴,中海物業(yè)服務超過100家世界500強客戶,2008-2018連續(xù)十一年入選中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP10,2018年9月,獲中國物業(yè)管理百強企業(yè)NO.1(排名來自中國房地產報);2019年5月,獲2019物業(yè)服務企業(yè)上市公司TOP10第三;2019年5月,獲選中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位(在全國近3000家會員單位中脫穎而出);2019年6月,獲中國物業(yè)管理企業(yè)十大品牌NO.1;2019年7月,中海物業(yè)成為BOMA國際認證機構白金會員。目前,中海物業(yè)業(yè)務分布于中國99座主要城市,簽約物業(yè)項目832個,服務面積超過1.56億平方米,業(yè)務涵蓋精品住宅、商業(yè)綜合體、超甲級寫字樓、政府物業(yè)、產業(yè)園區(qū)等多元化業(yè)態(tài),我們將始終堅持以客戶為中心的品質管理、以客戶為中心的服務產品設計能力,致力于成為集全球化戰(zhàn)略布局、國際化管理視野于一體的行業(yè)領導品牌。(數(shù)據(jù)截止02月)
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