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美團(tuán)優(yōu)選立足生鮮零售業(yè)務(wù)，是美團(tuán)具有重要戰(zhàn)略性的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。美團(tuán)優(yōu)選采取“預(yù)購+自提“的模式，為社區(qū)家庭用戶精選高性價(jià)比的商品。我們建立有全國范圍內(nèi)的物流配送體系，在上游對接產(chǎn)地和供貨商，引進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的生鮮食材及日用品，為消費(fèi)者提供更方便的購物體驗(yàn)。美團(tuán)優(yōu)選也始終致力于實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值。近年來，我們開展“農(nóng)鮮直采”計(jì)劃，與全國多個(gè)地方政府建立合作，加速優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從原產(chǎn)地直達(dá)社區(qū)，助力鄉(xiāng)村振興；同時(shí)，我們還積極培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，拉動千萬就業(yè)，助力地方扶貧。 這里是一片充滿收獲和成長的廣袤天地，有完善的社招、校招人才選拔及培養(yǎng)體系，一切蓄勢待發(fā)，只等你來！ 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)司機(jī)及司機(jī)日常履約作業(yè)的監(jiān)控和管理，客訴等履約問題的處理和異常信息同步； 2、關(guān)注當(dāng)日訂單量，負(fù)責(zé)配送排線管理和路徑規(guī)劃，對配送司機(jī)進(jìn)行排班管理； 3、對現(xiàn)場司機(jī)作業(yè)異常情況的監(jiān)控和問題處理，對有客訴、產(chǎn)生晚點(diǎn)等異常司機(jī)專項(xiàng)跟進(jìn)和問題處理； 4、新司機(jī)招募、司機(jī)配送事項(xiàng)培訓(xùn)和管理，提升司機(jī)服務(wù)質(zhì)量； 5、配合總部配送政策的落地實(shí)施和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成； 6、配送履約信息處理和數(shù)據(jù)監(jiān)控，BD/客戶/司機(jī)等多方的協(xié)同溝通； 崗位基本需求 1、三年以上物流或電商行業(yè)配送運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉城市配送運(yùn)力結(jié)構(gòu)和配送模式管理； 3、從事過司機(jī)組織相關(guān)工作，對本城市交通較為熟悉； 4、負(fù)責(zé)過車隊(duì)管理工作，可快速組織運(yùn)力； 具備以下者優(yōu)先 1、生鮮行業(yè)者優(yōu)先考慮； 2、有一定城配資源者優(yōu)先考慮。 崗位亮點(diǎn) 1、在初創(chuàng)期投入生鮮電商領(lǐng)域，作為先驅(qū)者和公司共同摸索成長，錘煉對倉儲管理的認(rèn)識。 2、知名互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)物流行業(yè)的深度結(jié)合，與來自供應(yīng)鏈領(lǐng)域的精英共事。