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美團(tuán)餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。美團(tuán)餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺(tái)，更幫助餐廳連接客人，讓商戶更了解顧客需求，在幫助商戶做商業(yè)決策的同時(shí)給顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。 我們持續(xù)建設(shè)和提升產(chǎn)研、銷售、服務(wù)的核心能力，通過(guò)全新升級(jí)的美團(tuán)餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產(chǎn)品，助力餐飲商戶進(jìn)行線上化經(jīng)營(yíng)，幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會(huì)員營(yíng)銷、流量扶持、智慧選址、供應(yīng)鏈管理等方面強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力。團(tuán)隊(duì)匯集了餐飲和SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，秉持著“以客戶為中心”的初心和“長(zhǎng)期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學(xué)習(xí)。期待同樣愿意長(zhǎng)期致力于餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)步共同成長(zhǎng)！ 崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)對(duì)接與美團(tuán)saas餐飲合作的商戶，基于收銀系統(tǒng)的線上、線下運(yùn)營(yíng)工作，并帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)所屬團(tuán)隊(duì)完成所負(fù)責(zé)城市商戶的餐飲SaaS產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)、增購(gòu)等目標(biāo)，對(duì)商戶的轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé) 2、 負(fù)責(zé)蘇滬區(qū)域商戶產(chǎn)品培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)咨詢等工作，協(xié)助商戶制定運(yùn)營(yíng)策略，保證商戶的留存和復(fù)購(gòu)，能夠?qū)⒐镜脑鲋诞a(chǎn)品和服務(wù)正確的傳達(dá)到商戶，提升商戶經(jīng)營(yíng) 3、帶領(lǐng)蘇滬團(tuán)隊(duì)主管有效洞察商家、協(xié)助城市主管推進(jìn)和管理商機(jī)，做好門店的價(jià)值透?jìng)?，客情維護(hù)，輔助其完成轉(zhuǎn)化并續(xù)費(fèi)成功 4、定期根據(jù)商戶的經(jīng)營(yíng)情況輸出商戶運(yùn)營(yíng)方案，確保公司產(chǎn)品和商家服務(wù)價(jià)值能夠在商家運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮作用。 5、通過(guò)專業(yè)服務(wù)塑造行業(yè)標(biāo)桿案例，并引導(dǎo)市場(chǎng)傳播，樹(shù)立良好的 public praise 崗位基本需求 1、學(xué)歷大專以上，專業(yè)不限，但須有至少3年以上餐飲SaaS行業(yè)銷售/餐飲行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷/CRM&ERP客戶成功工作經(jīng)驗(yàn)；有1年以上銷售、運(yùn)營(yíng)或客戶成功經(jīng)驗(yàn) 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，擁有餐飲軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，能團(tuán)結(jié)和驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)為共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)而奮斗 4、具備攻堅(jiān)精神，探索門店阻塞的解法，并轉(zhuǎn)化成方法，復(fù)制給團(tuán)隊(duì) 5、具備良好的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，有耐心、有韌性，有很強(qiáng)的執(zhí)行力。 具備以下者優(yōu)先 客戶成功管理經(jīng)驗(yàn)、SaaS軟件管理崗經(jīng)驗(yàn)、餐飲經(jīng)驗(yàn) 崗位亮點(diǎn) 提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)卓越的平臺(tái)+有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+通訊交通補(bǔ)貼+當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金+所有法定節(jié)假日（帶薪年、產(chǎn)、陪產(chǎn)、病等假期）+晉升機(jī)會(huì)+定期團(tuán)建活動(dòng)……