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美團(tuán)餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶實現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣的數(shù)字化經(jīng)營。美團(tuán)餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺，更幫助餐廳連接客人，讓商戶更了解顧客需求，在幫助商戶做商業(yè)決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。 我們持續(xù)建設(shè)和提升產(chǎn)研、銷售、服務(wù)的核心能力，通過全新升級的美團(tuán)餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產(chǎn)品，助力餐飲商戶進(jìn)行線上化經(jīng)營，幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應(yīng)鏈管理等方面強(qiáng)化經(jīng)營能力。團(tuán)隊匯集了餐飲和SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學(xué)習(xí)。期待同樣愿意長期致力于餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團(tuán)隊，共同進(jìn)步共同成長！ 崗位職責(zé) 1、憑借自身的行業(yè)、產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)I(yè)能力和經(jīng)驗，對內(nèi)以實際客戶為抓手分產(chǎn)品線和以客戶視角的端到端價值運營目標(biāo)設(shè)計，交付方案，運營方案和案例，賦能前線業(yè)務(wù)規(guī)?；鲩L，推動客戶視角的端到端健康度提升目標(biāo)，對外輸出美團(tuán)SaaS核心價值方法論 2、針對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)線具體專題，通過與行業(yè)TOP客戶共創(chuàng)落地，促進(jìn)客戶在對應(yīng)專題的經(jīng)營業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)；沉淀相關(guān)方法論，并通過多個行業(yè)客戶驗證，產(chǎn)出一套通用性客戶服務(wù)解決方案，以重點項目共同運作、內(nèi)部培訓(xùn)、產(chǎn)品化等方式將解決方案工具化、規(guī)模化推廣，提升內(nèi)部連鎖規(guī)模化作戰(zhàn)能力。 3、新產(chǎn)品基于產(chǎn)品核心價值要素和客戶匹配，挑選重點試點客戶明確價值交付路徑，流程，方法，工具，驗收指標(biāo)，形成可規(guī)?；茝V的交付和運營能力。 崗位基本需求 具有知名品牌的餐飲管理營運經(jīng)驗，并有咨詢公司或互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗。有很好的提煉、總結(jié)和萃取能力。能夠進(jìn)行方案的撰寫和輸出培訓(xùn)。有較強(qiáng)的組織、協(xié)同和溝通能力，調(diào)動各個部門的資源，解決客戶問題。 崗位亮點 1.作為資深增長方案專家，有機(jī)會深度了解多區(qū)域、業(yè)態(tài)的客戶連鎖管理工作，拓寬行業(yè)視野。 2.可以與各行各業(yè)的優(yōu)秀客戶合作，共同推動客戶的業(yè)務(wù)增長和業(yè)績提升，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 3.公司提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺和晉升機(jī)會，可以不斷學(xué)習(xí)和成長，實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的價值。