職位描述
教育類咨詢服務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)在企業(yè)微信平臺內(nèi)構(gòu)建用戶社群，并進行日常的社群運營與維護工作；
2. 及時、準確地回應(yīng)用戶咨詢與疑問，確保用戶滿意度；
3. 定時將直播鏈接及時推送給已加入微信群的客戶，并有效提醒用戶觀看直播；
4. 準確登記用戶的健康信息、廣告信息及購買信息，協(xié)助客戶完成預(yù)約問診流程；
5. 負責(zé)執(zhí)行用戶追蹤、回訪及維護等一系列客戶關(guān)懷動作，以提升用戶粘性。
崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷，擁有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠熟練操作計算機基本功能；
2. 具備良好的用戶服務(wù)思維，服務(wù)型人格特征明顯，服務(wù)意識強烈；
3. 工作態(tài)度認真細致，具備團隊合作精神，同時需展現(xiàn)出高度的執(zhí)行力；
4.加分項:使用過社群運營的相關(guān)工具(企微寶,句子,微兔等)
工作地點
杭州拱墅區(qū)樂富智匯園12 幢 1106
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
黃亞楠/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海東浩人力資源有限公司上海東浩人力資源有限公司隸屬于上海外服(集團)有限公司，在長三角、大灣區(qū)、京津冀、中西部建立大區(qū)招聘中心，不斷推動外服全國招聘能力高質(zhì)量發(fā)展。同時結(jié)合外服集團逾38年的行業(yè)及細分領(lǐng)域深耕，為客戶提供具備地域、產(chǎn)業(yè)特征的行業(yè)人才招聘及用工服務(wù)方案。位于中國武漢的全國人才尋訪中心，通過AI顧問與人工顧問以”技術(shù)賦能+專業(yè)服務(wù)”的模式，執(zhí)行全國大批量項目，為外服各招聘團隊提供高效專業(yè)的支持。
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