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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)大廳人員的監(jiān)督管理工作，包括考勤、工作績效考核、業(yè)務(wù)能力考核等； 2、與各領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)工作的正常開展； 3、處理緊急突發(fā)事件，如客戶與大廳的沖突等，減少客戶的投訴； 4、定期組織員工開會(huì)和員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力及穩(wěn)定性，營造良好的工作氛圍； 5、收集統(tǒng)計(jì)公司規(guī)定的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行匯總。按月呈報(bào)給稅局負(fù)責(zé)人及公司相關(guān)人員； 6、服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心，能給其他員工樹立一個(gè)模范的服務(wù)形象； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，具備財(cái)稅相關(guān)專業(yè)的知識(shí)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉稅務(wù)局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理和國家相關(guān)稅收政策； 2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、具有親和力、性格外向，順利的進(jìn)行稅局、納稅人、公司三方的協(xié)調(diào)管理工作，具有良好的職業(yè)道德水平； 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，穩(wěn)定性，執(zhí)行力、有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)群眾意識(shí)； 4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作； 職位福利：帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、周末雙休