職位描述
網(wǎng)絡客服電話客服售前客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務
【崗位職責】：
1、接聽或在線方式為好心情平臺用戶提供最清晰、最專業(yè)的服務；
2、通過電話溝通，協(xié)助醫(yī)生和患者完成電話問診、視頻問診時間；
3、按公司要求和運營SOP,確保訂單處理及時、有效；
4、協(xié)助線下BD處理微信群常見問題；
5、上級交代的其他事項。
【任職要求】：
1、大專及以上學歷，醫(yī)學背景優(yōu)先；
2、普通話標準，表達流利；
3、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
4、有一定的電話溝通經(jīng)驗，具有較強的服務意識和解決問題的能力。
工作地點
西夏區(qū)銀川中關村創(chuàng)新中心B座B-223
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銀川市興慶區(qū)前程教育咨詢工作室 - 線上醫(yī)生助理（銀川）3000-4000元
銀川 - 西夏區(qū)
好心情健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司
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職位發(fā)布者
趙晶/HRBP
當前在線立即溝通
好心情健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司好心情成立于2015年，是中國領先的精神心理醫(yī)療和健康的數(shù)字化解決方案平臺。好心情是國家首批頒發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”牌照的公司之一，國家心理學行業(yè)“高新技術企業(yè)”，擁有信息系統(tǒng)安全等級保護備案證明（三級）資質，擁有多項計算機軟件著作權登記證書和發(fā)明專利。好心情能夠為精神心理健康用戶提供線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及處方、線下連鎖心理診所、數(shù)字化的心理干預等一站式精神醫(yī)療和心理健康服務，為醫(yī)生提供學術交流和多點執(zhí)業(yè)平臺，為藥企提供創(chuàng)新的數(shù)字化營銷服務。同時好心情能夠為衛(wèi)生、教育、政法、公安、民政、司法等政府部門和組織機構及企事業(yè)單位提供心理健康預防、測評篩查、風險干預、心理咨詢、心理診療和隨訪關懷的數(shù)字化心理健康全流程的閉環(huán)服務。
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