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崗位要求： 1、年齡24-35歲，身高165cm及以上，五官端正，形象氣質(zhì)較好，身體健康，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、舉止大方、得體，熟悉餐廳服務(wù)及客房整理工作流程及接待禮儀； 3、具有五星級(jí)酒店或高端會(huì)所3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具備較好的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通及適應(yīng)能力； 5、具有茶藝師資格證書最佳； 工作內(nèi)容： 1、接受部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做好會(huì)所開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品； 2、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺(tái)、布置宴會(huì)廳及客房、了解預(yù)定菜品及客戶的信息； 3、按照公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)開餐前、餐中、餐后的服務(wù)工作； 5、做好接待前后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、部件等清潔完好。 6、儀表整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生； 7、認(rèn)真做好會(huì)所服務(wù)工作，熱情主動(dòng)滿足貴賓的要求； 8、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。