智能語音業(yè)務(wù)
一、崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)VOS軟件、平臺(tái)的運(yùn)營
2.負(fù)責(zé)呼叫中心小號(hào)平臺(tái)管理;
3.負(fù)責(zé)跟運(yùn)營商進(jìn)行線路對(duì)接
4.分析話單、信令、日志,對(duì)語音業(yè)務(wù)的通話故障做出判斷等。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),有良好的語言表達(dá)能力。
2、有運(yùn)營管理能力、有智能語音業(yè)務(wù)渠道優(yōu)先。
3、具有溝通能力、語言組織能力、抗壓能力。