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運(yùn)營(yíng)/助理，均在招聘，可根據(jù)個(gè)人能力匹配。 1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作，商品管理、客戶服務(wù)支持以及店鋪活動(dòng)協(xié)助等工作 2.協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)收集與分析，每日數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，定時(shí)收集店鋪流量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，記錄于店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表。 3.定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪的商品信息、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行對(duì)比分析，為店鋪制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。 4.商品上架與下架，根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)新商品的上架工作，包括商品信息錄入、圖片上傳、詳情頁(yè)編輯等，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤。按照商品銷(xiāo)售情況和庫(kù)存狀況，及時(shí)對(duì)下架商品進(jìn)行處理，更新商品狀態(tài)，商品信息優(yōu)化等。 5.庫(kù)存管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫(kù)存，與倉(cāng)庫(kù)部門(mén)保持溝通，及時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)。當(dāng)商品庫(kù)存低于安全庫(kù)存時(shí)，及時(shí)向運(yùn)營(yíng)主管和采購(gòu)部門(mén)預(yù)警，協(xié)助制定補(bǔ)貨計(jì)劃。 6.客服工作協(xié)助，在客服繁忙時(shí)段，協(xié)助處理客戶咨詢、投訴和售后問(wèn)題，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。 7.活動(dòng)報(bào)名與籌備，關(guān)注拼多多平臺(tái)各類活動(dòng)信息，協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管篩選適合店鋪參加的活動(dòng)，并完成活動(dòng)報(bào)名工作。協(xié)助準(zhǔn)備活動(dòng)所需的商品素材、宣傳圖片等資料，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。 8.活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控，在活動(dòng)期間，協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管監(jiān)控活動(dòng)效果，實(shí)時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。收集活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)，如活動(dòng)流量、銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率等，活動(dòng)結(jié)束后撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。 9.會(huì)ERP者優(yōu)先。