職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
鄭州市管城回族區(qū)航海東路聯(lián)東U谷
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賀素華/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南商順實(shí)業(yè)有限公司河南省商順實(shí)業(yè)有限公司成立于1999年，十多年風(fēng)雨兼程，現(xiàn)已成為注水彩旗、旗桿展具研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化的綜合性企業(yè)。本公司擁有注水旗桿生產(chǎn)線數(shù)條，進(jìn)口專業(yè)雙透旗幟機(jī)26臺，設(shè)計(jì)生產(chǎn)的雙透彩旗形象鮮明，經(jīng)久耐用，成為商家推廣產(chǎn)品、舉行促銷活動的一道靚麗風(fēng)景線。同時(shí)，廠供各式注水旗桿，價(jià)格低、易安裝，壽命長，深得廣大客戶的信任和歡迎。公司以服務(wù)社會、立足廣告、共贏客戶、成就員工為企業(yè)價(jià)值觀，以為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)騰飛添光彩為使命，以秉承8341部隊(duì)精神為企業(yè)文化理念，以“待人忠誠、做事認(rèn)真、全心全意、為您服務(wù)”的合作宗旨，走低價(jià)直銷、保證質(zhì)量、合作共贏的營銷模式，已經(jīng)和格力、海信等多家全國知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議?！白霾势?、選旗桿、找商順”成為千家廣告公司和百家知名企業(yè)的共同選擇，河南商順公司已經(jīng)成為中原最具實(shí)力的彩旗旗桿生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)。新起點(diǎn)、新征程、新跨越，商順公司將帶領(lǐng)8341設(shè)計(jì)、生產(chǎn)精英團(tuán)隊(duì)，眾志成城，在打造中國注水彩旗旗桿第一品牌的道路上闊步前行……
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