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①社區(qū)運營方向 【職位描述】 1、負(fù)責(zé)項目/片區(qū)職能管理、運營管理及內(nèi)外部客戶關(guān)系維護與管理； 2、通過運營管理動作，達成客戶滿意度，總結(jié)需改進和創(chuàng)新的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施； 3、合理分配資源，保障項目正常運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預(yù)控； 4、洞察及引導(dǎo)客戶需求，提供增值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)體驗。 ②品控管理方向 【職位描述】 1、負(fù)責(zé)項目/片區(qū)職能管理、運營管理及內(nèi)外部客戶關(guān)系維護與管理； 2、準(zhǔn)確把握項目/片區(qū)品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主導(dǎo)品質(zhì)工作落地及升級； 3、通過運營管理動作，達成客戶滿意度，總結(jié)需改進和創(chuàng)新的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施 4、合理分配資源，保障項目正常運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預(yù)控。 【職位要求】 1、無嚴(yán)格專業(yè)限制，工程類、景觀類專業(yè)最佳； 2、對新事物充滿好奇，樂于迎接挑戰(zhàn)，能夠快速學(xué)習(xí)； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，善于思考總結(jié)，善于尋求資源解決問題。