崗位職責:
1、負責與現(xiàn)有客戶建立并保持長期穩(wěn)定、良好互動的合作關(guān)系,負責客戶接待工作,包括不限于會務(wù)、宴請、食宿、交通安排等。
2、定期回訪客戶,主動了解客戶需求,及時解決客戶問題,確??蛻魸M意度。??
3、服務(wù)公司中高凈值客戶,向客戶溝通公司產(chǎn)品/服務(wù)信息、活動信息、財富管理等。
4、不定期策劃并組織各類客戶活動,邀約客戶參加,提升客戶對公司的認同感與歸屬感。
5、協(xié)助招商團隊開展工作,挖掘現(xiàn)有客戶潛在的業(yè)務(wù)需求,為市場拓展提供線索與支持。
6、負責客戶信息管理,建立完善的客戶檔案,及時更新客戶信息,確??蛻糍Y料的準確性與完整性。
7、保守公司及客戶的商業(yè)秘密。
8、領(lǐng)導交辦的其他工作安排。
任職要求:
1.專業(yè)不限,統(tǒng)招一本及以上學歷,碩士優(yōu)先,名校優(yōu)先。
2.2年以上大客戶服務(wù)/商務(wù)接待/會務(wù)組織/活動策劃等相關(guān)工作經(jīng)驗,大平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.較強的團隊合作意識和親和力,能夠與客戶及公司各部門良好協(xié)作。
4.有較強的責任心和獨立思考能力、獨立解決問題能力,善言談及察言觀色,性格外向隨和。
公司位于中原醫(yī)學城,布局在鄭州航空港雙鶴湖片區(qū)內(nèi),距新鄭機場12公里、鄭州航空港站10公里。臨近鄭許地鐵(步行15分鐘直達),接入鄭州市區(qū)地鐵網(wǎng),換乘便捷。公司與中科院達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,是國內(nèi)最早進入干細胞研究領(lǐng)域的第一梯隊企業(yè),是國家認定的高新技術(shù)企業(yè),河南省A類重點建設(shè)項目。研發(fā)團隊全部是碩士及以上學歷,科研氛圍濃厚,團隊成員年輕有活力。
公司提供免費三餐,雙休,五險一金,扁平化管理,晉升空間大。