1、接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電,解答業(yè)主咨詢(xún)的問(wèn)題。
2、受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主、企業(yè)商家的投訴、維修、求助、咨詢(xún)和收集業(yè)主的建議。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)管轄的樓棟,業(yè)主的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查。
4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)檢查。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
6、對(duì)收費(fèi)、合同、維修等物業(yè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
任職要求:
1、具有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定;
3、具有良好的人機(jī)溝通協(xié)調(diào)能力,并且能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
4、能夠吃苦耐勞,形象好、氣質(zhì)佳。
上班時(shí)間:早班:08:00-12:00,14:00-18:00,單休。
福利待遇:購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,提供餐補(bǔ),帶薪年假、節(jié)日福利。