職位描述
電話客服倒班制售后客服投訴客服抗壓能力強學(xué)習能力強政務(wù)咨詢
崗位職責:
1、按照政府政策，受理政務(wù)熱線咨詢，解答和協(xié)助市民解決反饋問題;
2、匯總熱線相關(guān)數(shù)據(jù)，對時間范圍內(nèi)數(shù)據(jù)進行分析
崗位要求:
1、有熱線服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、年齡20-45歲之間，性別不限;
3、熟練使用電腦及辦公軟件:
4、口齒清晰，語言表達能力強，有很好的溝通技巧,
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、五險、績效獎金
職位亮點:工作輕松，工作穩(wěn)定，被動接聽。
工作地點
哈爾濱道里區(qū)黑龍江省政務(wù)服務(wù)便民熱線
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黑龍江省鵬博聚創(chuàng)科技發(fā)展有限責任公司鵬博集團成立于 2013年，總部位于黑龍江省哈爾濱市，是一家以信息技術(shù)為核心，多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的高科技產(chǎn)業(yè)集團，旗下?lián)碛卸嗉胰Y、控股、參股公司，核心業(yè)務(wù)涵蓋軟件研發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)運維、政務(wù)運營、工程建設(shè)等多個領(lǐng)域，服務(wù)范圍覆蓋全國。集團現(xiàn)有員工500余人，是黑龍江互聯(lián)網(wǎng)二十強企業(yè)，榮獲黑龍江服務(wù)業(yè)民營企業(yè)50強殊榮。使命:用科技把世界變小，用服務(wù)把市場變大。愿景:積極共建智慧生態(tài)，成為數(shù)字強國的高效引擎。價值觀:道正術(shù)奇，知行合一。
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