大堂經(jīng)理(1 名)
崗位職責(zé):
- 全面負(fù)責(zé)餐廳大堂的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運營效率。
- 監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作表現(xiàn),定期組織員工培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
- 負(fù)責(zé)顧客關(guān)系的維護,及時處理顧客投訴和意見,不斷提高顧客滿意度和忠誠度。
- 協(xié)調(diào)餐廳各部門之間的工作,確保餐廳運營的順暢和協(xié)調(diào),有效解決運營過程中出現(xiàn)的問題。
- 參與餐廳的市場推廣和營銷活動策劃,制定并執(zhí)行有效的營銷策略,提升餐廳的知名度和美譽度。
任職要求:
- 具有 3 年以上餐廳大堂管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉餐廳運營管理的各個環(huán)節(jié)。
- 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效地帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。
- 具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理各種突發(fā)情況和復(fù)雜問題。
- 具備較強的市場洞察力和營銷策劃能力,能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷策略。
薪資福利:薪資面談,根據(jù)個人能力和經(jīng)驗提供具有競爭力的薪酬待遇。