崗位職責:
維護社交媒體賬號及社群運營、輿情監(jiān)測,輔助周邊運營做市場調(diào)研競品動態(tài),客服維護;
1.矩陣化賬號運營:制定《多平臺運營排期表》,差異化內(nèi)容輸出;(例: 抖音側(cè)重短視頻劇情, 小紅書強化圖 文種草)
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動型運營:按周提交-社交賬號: 粉絲增長曲線 、互動率 、爆款內(nèi)容;社群運營: 日活人數(shù) 、話題參與度 、用戶分層標簽;
3.商業(yè)化協(xié)同:每周輸出《競品動態(tài)分析報告》,包含:同類 IP 周邊定價策略 爆款產(chǎn)品賣點拆解;
4.讀者關(guān)系管理:核心用戶: 專屬社群+特殊福利普通用戶: 結(jié)合周邊,日常維護+個性化優(yōu)惠券推送 ;
5.日常抖音、淘寶、小紅書賬戶維護。
任職要求:
1.需有IP運營從業(yè)經(jīng)驗.營銷推廣策劃相關(guān)的工作經(jīng)驗,有ip運營經(jīng)驗者優(yōu)先(如小紅書.微博.微信公眾號.粉絲群等);
2.喜歡潮玩文化,喜歡新鮮事物,深度理解年輕用戶心里洞察力及創(chuàng)意能力強,有較強的文案輸出能力。
3.熟悉電商行業(yè)規(guī)則及邏輯,清楚各運營指標及提升策略,邏輯清晰,具備扎實的文案功底;
4.具有一定數(shù)據(jù)分析能力,善于挖掘數(shù)據(jù)背后深層意義,不斷優(yōu)化營銷方案;
5.抗壓能力強,有良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力,做事積極主動,敬業(yè),有責任心。