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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后維護(hù)，保持良好的客戶關(guān)系，客戶為政府職能部門、高校、三方檢測(cè)企業(yè)、自備實(shí)驗(yàn)室； 2、制定售后維護(hù)計(jì)劃，做好售后統(tǒng)籌安排，確保服務(wù)及時(shí)到位； 3、在售后服務(wù)過程中，對(duì)客戶進(jìn)行深度宣導(dǎo)及再次開發(fā)，加強(qiáng)客戶信任度，最大程度的維系良好關(guān)系并保持客戶忠誠(chéng)度； 4、統(tǒng)計(jì)、匯總、整理客戶關(guān)于產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的一系列問題并及時(shí)跟進(jìn)客戶使用情況，定期做出數(shù)據(jù)分析并提交公司關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售建議。 5、積極參加公司內(nèi)外部培訓(xùn)，配合銷售部門共同提升銷售能力及客戶服務(wù)意識(shí)。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、儀器儀表類等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 2、3年以企業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉、熱愛儀器儀表類行業(yè)者優(yōu)先； 3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 4、善于溝通、耐心細(xì)致，勤奮踏實(shí)，樂于合作； 5、熟悉市場(chǎng)，對(duì)行業(yè)有較強(qiáng)認(rèn)知度及敏銳洞察力 6、有實(shí)驗(yàn)室相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，退伍軍人優(yōu)先。 薪資待遇： 1、工資待遇：5000-8000元/月，業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，提成、獎(jiǎng)金一應(yīng)俱全。 2、其他福利：公司提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、完備晉升體系。 3、工作時(shí)間：周一至周五上班，周末雙休，按國(guó)家法定節(jié)假日規(guī)定安排。