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一、崗位要求 （一）教育背景 鑄造、機(jī)械工程、材料科學(xué)與工程等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)有助于理解鑄件生產(chǎn)過(guò)程中的材料特性、工藝原理以及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。 持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，積極參加各類培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)研討會(huì)等，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。 （二）工作經(jīng)驗(yàn) 擁有 8 年以上鑄件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 5 年擔(dān)任質(zhì)量管理相關(guān)職務(wù)。豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚴蛊涫煜よT件生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。 具備成功建立和完善質(zhì)量管理體系的經(jīng)驗(yàn)，確保體系能夠有效運(yùn)行，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。 處理過(guò)復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴，能夠迅速、有效地解決問(wèn)題，維護(hù)公司聲譽(yù)和客戶滿意度。 （三）專業(yè)技能 深入掌握鑄件生產(chǎn)工藝，如砂型鑄造、金屬型鑄造、壓鑄等，熟悉不同工藝的特點(diǎn)、流程和質(zhì)量控制要點(diǎn)。 熟練運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法，如六西格瑪、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、失效模式與影響分析（FMEA）等，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題根源，并制定有效的改進(jìn)措施。 熟悉各類鑄件質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括尺寸測(cè)量、金相分析、無(wú)損探傷等，能夠準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求。 了解相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如 ISO 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、GB 鑄件國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等，確保公司產(chǎn)品和質(zhì)量管理活動(dòng)符合法規(guī)要求。 （四）管理能力 具備卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理和激勵(lì)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。合理分配工作任務(wù)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各部門，如研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等保持良好的溝通與協(xié)作，共同解決質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，能夠與外部客戶、供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 較強(qiáng)的決策能力，在面對(duì)復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題和緊急情況時(shí)，能夠迅速收集信息，分析利弊，做出科學(xué)合理的決策。 良好的計(jì)劃與組織能力，能夠制定全面的質(zhì)量管理計(jì)劃，并合理組織資源確保計(jì)劃的順利實(shí)施。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行有效的規(guī)劃、組織和監(jiān)控，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。 （五）個(gè)人素質(zhì) 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題具有高度的敏感性和責(zé)任心，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則。 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。 具有創(chuàng)新精神，能夠不斷探索新的質(zhì)量管理方法和技術(shù)，推動(dòng)公司質(zhì)量管理水平的持續(xù)提升。 誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，保守公司商業(yè)機(jī)密。 二、崗位職責(zé) （一）質(zhì)量管理體系建設(shè)與維護(hù) 組織制定和完善公司的質(zhì)量管理方針、目標(biāo)和計(jì)劃，并確保其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。通過(guò)明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)，為公司的質(zhì)量管理工作提供方向和指引。 建立、實(shí)施和維護(hù)質(zhì)量管理體系，確保其符合 ISO 等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。定期組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。 推動(dòng)質(zhì)量管理體系在公司內(nèi)部的全面貫徹執(zhí)行，對(duì)各部門的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和流程得到嚴(yán)格遵守。 （二）質(zhì)量控制與檢驗(yàn) 制定和完善原材料、生產(chǎn)過(guò)程及成品的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求和檢驗(yàn)方法。 組織對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保原材料質(zhì)量符合要求。與采購(gòu)部門密切合作，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和管理，建立穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量。 加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，設(shè)置關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，運(yùn)用 SPC 等工具對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量波動(dòng)，確保生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定受控。 負(fù)責(zé)成品的最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。 （三）質(zhì)量問(wèn)題解決與改進(jìn) 建立質(zhì)量問(wèn)題反饋機(jī)制，及時(shí)收集和整理內(nèi)外部質(zhì)量問(wèn)題信息。組織相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行深入分析，運(yùn)用 8D 等方法制定切實(shí)可行的解決方案，并跟蹤落實(shí)情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。 推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，組織開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)、QC 小組等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)。通過(guò)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)，制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。 定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議，向公司管理層匯報(bào)質(zhì)量狀況和質(zhì)量改進(jìn)成果，提出質(zhì)量改進(jìn)建議和決策支持。 （四）客戶關(guān)系管理 負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和反饋，及時(shí)與客戶溝通，了解客戶需求和意見(jiàn)。組織相關(guān)部門制定解決方案，確?？蛻魡?wèn)題得到滿意解決，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的期望和要求，將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)目標(biāo)，推動(dòng)公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，以滿足市場(chǎng)需求。 （五）團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 負(fù)責(zé)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的組建、管理和培訓(xùn)，制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃和人員培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，合理配置質(zhì)量人員，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 對(duì)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作指導(dǎo)、績(jī)效考核和激勵(lì)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 （六）其他職責(zé) 參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，從質(zhì)量角度提供專業(yè)意見(jiàn)和建議，確保新產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量要求。對(duì)新產(chǎn)品的試生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，為新產(chǎn)品的順利量產(chǎn)提供保障。 關(guān)注行業(yè)最新質(zhì)量技術(shù)和管理方法，結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行引進(jìn)和應(yīng)用，提升公司質(zhì)量管理水平。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與質(zhì)量管理相關(guān)的工作任務(wù)。