崗位職責(zé):
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù):
1.負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站店鋪日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品上架、詳情頁(yè)優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、店鋪裝修及頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì)。
2.維護(hù)店鋪評(píng)分,處理客戶評(píng)價(jià),確保符合平臺(tái)規(guī)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
流量獲取與轉(zhuǎn)化:
1.制定并執(zhí)行站內(nèi)外推廣計(jì)劃,通過(guò)直通車(chē)、SEO優(yōu)化、平臺(tái)活動(dòng)等提升店鋪曝光與流量。
2.分析數(shù)據(jù)(訪客行為、轉(zhuǎn)化率、廣告情況),優(yōu)化推廣策略及產(chǎn)品排名。
業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與跟進(jìn)
1.對(duì)接內(nèi)部業(yè)務(wù)配合運(yùn)營(yíng)平臺(tái),維護(hù)店鋪排名、及時(shí)回復(fù)率和轉(zhuǎn)化情況。工廠生產(chǎn)、采購(gòu)及物流部門(mén),協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫(kù)存、交期及訂單履約,確??蛻粜枨蟾咝涞?。
2.處理客戶詢盤(pán)(RFQ)、訂單跟進(jìn)及售后問(wèn)題,提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。
市場(chǎng)分析與策略調(diào)整
1.監(jiān)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及平臺(tái)政策變化,針對(duì)性調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
2.定期輸出運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或供應(yīng)鏈優(yōu)化建議。
跨平臺(tái)協(xié)同
聯(lián)動(dòng)社媒(如Facebook、Instagram)、獨(dú)立站等渠道,推動(dòng)品牌海外曝光與流量閉環(huán)。
任職要求:
教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)要求:1-2年阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),.熟悉阿里國(guó)際站后臺(tái)操作(數(shù)據(jù)管家、直通車(chē)、生意參謀等)。
有小家電/消費(fèi)電子類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
核心素質(zhì):
1.數(shù)據(jù)敏感,邏輯清晰,具備抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
崗位福利:
1.八小時(shí),大周小周輪換工作制。
2.公司食堂,包中餐晚餐。
3.獨(dú)棟辦公樓,舒適辦公環(huán)境。