工作內(nèi)容:
1.根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定售后運(yùn)營(yíng)政策,并監(jiān)督執(zhí)行
2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略
3.負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制
5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作
6.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作
7.對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估,并承擔(dān)管理責(zé)任
任職資格:
1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2.有5年4S店或中高端品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn),具備專業(yè)的汽車知識(shí)及熱忱的態(tài)度,適合忙碌、主動(dòng)及生動(dòng)的環(huán)境工作,與內(nèi)部及外部客戶的優(yōu)質(zhì)接觸
4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力
5.熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件
6.有駕駛證并熟練
工作地址:西藏拉薩通孚祥捷豹路虎4S店
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利