- 全面負責(zé)所轄店面日常經(jīng)營管理,執(zhí)行區(qū)域總經(jīng)理相關(guān)指令;
- 負責(zé)商務(wù)渠道拓展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源發(fā)展用戶,對最終整體銷售目標達成負責(zé);
- 建立健全所轄店面的業(yè)務(wù)管理制度,督導(dǎo)團隊業(yè)務(wù)政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄店面各項政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責(zé);
- 擬訂所轄店面的業(yè)務(wù)目標并分解至各崗位,監(jiān)督業(yè)務(wù)目標的落實與推進;
- 監(jiān)督、輔導(dǎo)團隊成員日常工作的開展,包括商務(wù)政策解讀、報表分析、流程梳理,工具輸出OTD 業(yè)務(wù)流程管理(訂單管理,交付節(jié)奏安排庫存管理, 退換車管理和再銷售)等;
- 指導(dǎo)團隊維護用戶關(guān)系,妥善處理投訴和糾紛, 理解、引導(dǎo)、滿足用戶需求,提升用戶滿意度和用戶活躍度,為用戶提供超越預(yù)期的體驗;
- 通過良好的人際關(guān)系處理能力,處理跨部門溝通,資源整合利用;
- 以身作則,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導(dǎo),組建發(fā)展高效團隊,營造良好的團隊氛圍打造具有戰(zhàn)斗力隊伍。
- 3年以上銷售團隊管理經(jīng)驗(正編團隊10人以上管理規(guī)模),了解汽車行業(yè)發(fā)展動態(tài),熟練掌握產(chǎn)品和商務(wù)政策,能出色達成業(yè)務(wù)目標,有新能源車企經(jīng)驗者優(yōu)先 ;
- 具有較強的銷售目標達成及執(zhí)行能力,熟悉銷售目標的拆分及執(zhí)行;
- 具備門店運營管理能力,能充分理解門店運營的關(guān)鍵點;
- 具有較強的業(yè)務(wù)分析和規(guī)劃能力,團隊搭建及建設(shè)能力;
- 自我驅(qū)動能力強,具有問題解決能力,善于進行外聯(lián)及突發(fā)問題的解決;
- 豐富的銷售團隊及門店管理經(jīng)驗,能幫助團隊;
- 認同蔚來價值觀,有較強的學(xué)習(xí)能力,有非常強的抗壓能力及應(yīng)變力,能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)公司快速節(jié)奏變化;
- 大專及以上學(xué)歷;
- 駕駛技術(shù)熟練 。