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更新于 6月9日

售后服務(wù)顧問

8000-15000元
  • 常州鐘樓區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店車輛售后開拓汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容: 1. 針對客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/面談等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度及成交。 3. 維護(hù)公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。 任職要求: 1. 具備較強(qiáng)的行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實施流程規(guī)范。 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
4. 有汽車行業(yè)服務(wù)顧問從業(yè)經(jīng)歷,直接能上手。

工作地點

鐘樓區(qū)常州市廣聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
常州市廣聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司
常州市廣聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2005年11月,注冊資本1200萬元,公司位于常州市城西主干道—龍江中路53號,距離滬寧高速薛家出口5公里,距離312國道1.5公里,交通十分便利,綜合投資約2000萬元人民幣,是常州地區(qū)第一家廣汽豐田產(chǎn)品代理商。本公司集廣汽豐田汽車產(chǎn)品銷售、售后,服務(wù)于一體,提供整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、二手車業(yè)務(wù)、汽車保險、信貸等一系列售前和售后服務(wù)。司擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化并接受過廣汽豐田全面、系統(tǒng)培訓(xùn)的銷售團(tuán)隊和維修團(tuán)隊,全面秉承廣汽豐田的高品質(zhì)的銷售和服務(wù)理念,以豐田CAMRY(凱美瑞)產(chǎn)品為主軸,始終致力于為客戶提供超值的、人性化的貼心服務(wù)。公司的發(fā)展目標(biāo)是遵循廣汽豐田不斷改善和尊重人性的基本理念,扎根于當(dāng)?shù)厣鐣?,為常州地區(qū)廣大汽車用戶提供豐田高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并不斷超越自我,成為常州地區(qū)合格的企業(yè)公民,跨入廣汽豐田優(yōu)秀經(jīng)銷店的行列。
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