職位描述
1、學(xué)習(xí)公司車輛功能及使用,認同公司服務(wù)理念,協(xié)助服務(wù)代表為用戶提供“無憂”服務(wù)體驗; 2、協(xié)助服務(wù)代表對用戶的維保需求進行確認; 3、協(xié)助服務(wù)代表進行用戶關(guān)系的維護,保證每位用戶都能得到專業(yè)而有溫度的售后服務(wù); 4、協(xié)助服務(wù)代表做好售后服務(wù)中心的協(xié)調(diào)管理 5、其他服務(wù)代表布置的工作。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷,新能源汽車技術(shù)、汽車維修、鈑金、噴漆等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、熟練操作Microsoft辦公軟件; 3、持C1及以上駕照者優(yōu)先; 4、良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識和良好的抗壓能力; 5、有車輛維修相關(guān)培訓(xùn)認證更佳。
職位福利:十三薪、六險一金、彈性工作、定期團建、周末雙休、轉(zhuǎn)崗/輪崗機會、年輕化團隊、團隊氣氛活潑