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更新于 5月23日

客服專員非銷售

7000-8000元·15薪
  • 上海虹口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服客戶對(duì)接服務(wù)無(wú)銷售性質(zhì)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé): 1、能夠獨(dú)立對(duì)接項(xiàng)目客戶,及時(shí)審核客戶提供的資料,確保項(xiàng)目順利完成; 2、耐心、細(xì)心解答客戶的疑問,引導(dǎo)客戶配合項(xiàng)目的實(shí)施; 3、及時(shí)跟蹤及維護(hù)新、舊客戶的項(xiàng)目情況,善于通過線上溝通軟件與客戶溝通; 4、項(xiàng)目實(shí)施過程中積極準(zhǔn)確做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通的協(xié)調(diào)者,確保項(xiàng)目的有效實(shí)施提升客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,本科學(xué)歷佳,有2年左右客戶管理或?qū)咏?jīng)驗(yàn)者; 2、親和力佳,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,喜歡與人溝通交流,抗壓能力強(qiáng); 3、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 4、有良發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備較強(qiáng)的獨(dú)自處理解決事情的能力。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、每年多次調(diào)薪、多次晉升機(jī)會(huì)

工作地點(diǎn)

虹口區(qū)微思咨詢·上海公司B301

職位發(fā)布者

鄒女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海微思教育科技集團(tuán)有限公司
微思控股集團(tuán)·微思咨詢微思控股集團(tuán)·微思咨詢(Weisi Holding Group·Weisi Consultants)2017年集團(tuán)母公司上海微思工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司在上海股權(quán)交易托管中心掛牌,初步完成股份制改造(微思咨詢,股票代碼:210771)。創(chuàng)始人李全彬先生擔(dān)任微思控股集團(tuán)董事長(zhǎng),創(chuàng)始人周澤波先生擔(dān)任微思控股集團(tuán)首席執(zhí)行官。目前微思控股集團(tuán)母公司上海微思工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司在職稱規(guī)劃領(lǐng)域市場(chǎng)占有率全行業(yè)第一。微思發(fā)展歷程:2007年10月15日,李全彬先生與周澤波先生在上海理工大學(xué)(USST)創(chuàng)業(yè),成立上海微思人才服務(wù)工作室;2010年5月20日,集團(tuán)母公司上海微思工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司正式注冊(cè)成立;2016年9月2日,上海微思工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司蘇州分公司成立;2017年4月,微思控股集團(tuán)成為上海市貴州商會(huì)理事單位;2017年8月16日,江蘇微思臣智企業(yè)管理有限公司成立;2020年4月,廣東微思控股有限公司成立;2021年11月,河南微思臣智人力資源服務(wù)有限責(zé)任公司成立;2022年11月,蘇州博旭信息咨詢服務(wù)有限公司成立;2024年7月,杭州微思臣智信息咨詢服務(wù)有限公司成立。經(jīng)過多年的創(chuàng)新和發(fā)展,公司在職稱規(guī)劃領(lǐng)域無(wú)論是人才資源、公司規(guī)模、專業(yè)能力,還是在市場(chǎng)占有率、評(píng)審?fù)ㄟ^率等方面均居前列,取得了不俗的成績(jī),深受廣大客戶的一致認(rèn)可。微思先后設(shè)立了蘇州、太倉(cāng)、廣東、河南、浙江等分支機(jī)構(gòu),目前已將滬蘇粵的重要城市連成一線,業(yè)務(wù)范圍覆蓋了長(zhǎng)三角、珠三角大部分地區(qū)。微思職稱規(guī)劃職稱規(guī)劃是微思咨詢核心服務(wù)產(chǎn)品之一。自2007年上海微思服務(wù)工作室(微思咨詢前身)創(chuàng)立之始,微思咨詢的職稱規(guī)劃服務(wù)已歷經(jīng)十年之久,在這十年的時(shí)間里,微思咨詢公司規(guī)模不斷壯大,專業(yè)服務(wù)能力也不斷完善。在國(guó)家大力深化職稱制度改革的背景下,微思職稱規(guī)劃服務(wù)致力于為專業(yè)技術(shù)人才及企業(yè)提供最專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使他們?cè)谡麄€(gè)職稱評(píng)審制度的評(píng)價(jià)體系下更具優(yōu)勢(shì)、脫穎而出,讓專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)生涯有更好的發(fā)展,讓專業(yè)技術(shù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有更大的提升。
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