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禮賓司機(jī)主要負(fù)責(zé)為酒店客人提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的交通接送服務(wù)，展現(xiàn)酒店的良好形象。以下是其主要崗位職責(zé)： 接送服務(wù) ? 根據(jù)酒店的安排和客人的預(yù)訂，提前準(zhǔn)備好車輛，確保車輛干凈整潔、性能良好。 ? 按照規(guī)定的時間和路線，準(zhǔn)時到達(dá)指定地點(diǎn)接送客人，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。 ? 在接送過程中，要以禮貌、熱情的態(tài)度對待客人，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如幫客人開關(guān)車門、提拿行李等。 車輛維護(hù) ? 負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)和清潔工作，定期檢查車輛的機(jī)油、輪胎、剎車等部件，確保車輛處于最佳狀態(tài)。 ? 發(fā)現(xiàn)車輛故障或問題及時報告，并安排維修，保證車輛的正常使用，避免因車輛問題影響客人的行程。 客戶溝通 ? 與客人進(jìn)行良好的溝通，了解客人的需求和特殊要求，如行程變更、路線調(diào)整等，并及時做出相應(yīng)的安排。 ? 為客人提供關(guān)于當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)、餐廳、購物場所等方面的信息和建議，滿足客人的咨詢需求。 安全管理 ? 嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定和交通法規(guī)，確?？腿说娜松戆踩拓敭a(chǎn)安全。 ? 在車輛行駛過程中，要注意觀察路況和周圍環(huán)境，遇到突發(fā)情況及時采取措施，保障客人的安全。 協(xié)助工作 ? 協(xié)助酒店其他部門完成相關(guān)工作，如協(xié)助禮賓部搬運(yùn)客人行李、協(xié)助前臺接待客人等。 ? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，積極配合酒店的整體運(yùn)營。