崗位職責:
1、根據(jù)部門主任的工作安排,完成每月業(yè)績目標;
2、按照規(guī)定的流程,認真、專業(yè)、熱情地接待顧客,配合專家一起為顧客進行全面的美學設(shè)計,并根據(jù)專家推薦合適的治療方案與顧客溝通;
3、與醫(yī)生做好相關(guān)治療交接及配合工作;
4、定期回訪和關(guān)懷顧客,建立和諧穩(wěn)定的客情關(guān)系;
5、按照規(guī)定的要求準確及時地完成相關(guān)數(shù)據(jù)信息表格,并錄入到CRM系統(tǒng)中;
6、注重專業(yè)知識和溝通技巧的學習,不斷提高咨詢的成功率和服務(wù)的滿意度。
任職要求:
1、25-40歲,形象氣質(zhì)佳,至少2年以上整形美容行業(yè)顧客咨詢工作經(jīng)驗;
2、護理、藥學或醫(yī)學類相關(guān)專業(yè),正規(guī)院校本科學歷,特別優(yōu)秀者可放寬至大專學歷;
3、普通話標準流利,具有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀和職業(yè)習慣;
4、有良好的溝通表達和客戶關(guān)系處理能力;
5、具備高度的責任感,勇于承擔壓力,具有吃苦耐勞的精神,能接受加班。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利