職位描述
旅游服務(wù)電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)在線做好售前咨詢及服務(wù)，依據(jù)公司流程，認(rèn)真回答客戶提出的問(wèn)題,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)；
2. 協(xié)助售后處理日常簡(jiǎn)單的售中，售后問(wèn)題；
3. 日常咨詢數(shù)據(jù)的整理匯總；
4. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.熟悉各電商平臺(tái)交易流程，了解后臺(tái)操作；
3.打字速度至少60個(gè)/分以上；
4.較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；
5.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，有進(jìn)取心、責(zé)任感，具備良好的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
蘇州工業(yè)園區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)家(津梁街店)1
入職公司信息
- 入職公司: 某通信公司
- 公司地址: 上海青浦區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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蘇州英格瑪服務(wù)外包股份有限公司上海分公司英格瑪集團(tuán)成立于2002年，是中國(guó)領(lǐng)先的人外包服務(wù)機(jī)構(gòu)；集團(tuán)致力于成為中國(guó)人力資本經(jīng)營(yíng)服務(wù)專(zhuān)家，讓人力資本實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，并讓我們的世界變得更加美好。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：人事外包、制造外包、金融服務(wù)外包、餐飲連鎖外包、中高級(jí)人才搜尋、大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、人力資源戰(zhàn)略咨詢等多個(gè)專(zhuān)業(yè)人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域。集團(tuán)旗下現(xiàn)擁有30多家分支機(jī)構(gòu)，管理團(tuán)隊(duì)500多人，外派雇員50000多人，年培訓(xùn)及供應(yīng)人才能力超過(guò)5萬(wàn)人。集團(tuán)目前正在籌備英格瑪大廈的建立，整個(gè)英格瑪大廈耗資2億人民幣，將成為整個(gè)人力資源行業(yè)的標(biāo)桿性建筑。英格瑪上海公司地址：上海市靜安區(qū)天目西路547號(hào)聯(lián)通國(guó)際大廈2606室
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