? 崗位標(biāo)題: 訂單交付專員
-- 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)訂單的全流程跟進(jìn),確保訂單按時、準(zhǔn)確交付。
2. 與客戶保持良好溝通,及時了解客戶需求和反饋,處理訂單交付過程中的問題。
3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源,保障訂單交付的順利進(jìn)行。
4. 對訂單交付數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,為優(yōu)化交付流程提供建議。
-- 任職資格:
--- 硬性要求:
? 大專/高職學(xué)歷。
? 有3 - 5年相關(guān)工作經(jīng)驗。
? 具備一定的訂單管理和交付流程知識。
--- 軟性技能:
? 良好的溝通能力,能與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊有效交流。
? 較強(qiáng)的問題解決能力,能及時處理交付過程中的突發(fā)狀況。
? 具備團(tuán)隊協(xié)作精神,能與各部門協(xié)同工作。
? 有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。
? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力。