雇員點評標(biāo)簽
職位描述
城市策略商家策略用戶策略
崗位職責(zé)：
1. 業(yè)務(wù)策略制定與落地 （提升履約時效，人效、薪酬策略）
- 分析二手車檢測市場趨勢、競爭格局及用戶需求，制定業(yè)務(wù)增長策略
- 推動檢測服務(wù)與交易平臺、經(jīng)銷商、金融機構(gòu)等合作方的資源整合，提升業(yè)務(wù)滲透率；
2. 檢測流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化
- 結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如國標(biāo)《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》或第三方檢測標(biāo)準(zhǔn)），優(yōu)化檢測流程及報告體系，提升服務(wù)效率與用戶信任度；
- 推動數(shù)字化工具應(yīng)用（如檢測報告自動化生成、AI輔助車況識別等），降低人工成本與誤差率；
- 建立檢測師培訓(xùn)體系及考核機制，確保服務(wù)質(zhì)量一致性。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營
- 監(jiān)控檢測業(yè)務(wù)核心指標(biāo)（如檢測量、客單價、投訴率、復(fù)購率等），定期輸出分析報告并提出改進方案；
- 搭建數(shù)據(jù)看板，支持管理層決策與資源調(diào)配。
4. 跨部門協(xié)同與項目管理
- 優(yōu)化檢測工具及系統(tǒng)功能；
- 跨部門合作協(xié)調(diào)；
- 處理重大客訴問題，優(yōu)化危機應(yīng)對機制。
任職要求：
1. 基礎(chǔ)要求
- 本科及以上學(xué)歷，3年以上二手車行業(yè)經(jīng)驗（檢測、交易、后市場等），熟悉行業(yè)生態(tài)及政策法規(guī)；
- 具備策略運營、項目管理或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，熟練使用Excel/SQL/Tableau等工具；
- 了解主流檢測標(biāo)準(zhǔn)（如查博士、車況寶等第三方檢測服務(wù)邏輯）。
2. 核心能力
- 行業(yè)洞察力：熟悉二手車車況評估邏輯、常見問題及用戶痛點；
- 邏輯思維：能拆解復(fù)雜業(yè)務(wù)問題，制定可落地的執(zhí)行方案；
- 溝通協(xié)調(diào)：擅長跨部門協(xié)作，具備B端（車商）/C端用戶需求平衡能力。
工作地點
北京市朝陽區(qū)駝房營南路898創(chuàng)新空間
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職位發(fā)布者
李彥睿/HRBP
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金瓜子科技發(fā)展(北京)有限公司車好多集團是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評估檢測、定價、汽車金融、保險、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。車好多集團A輪融資超2.5億美元，B輪融資近6億美元，C輪融資8.18億美元。最新C輪融資由騰訊領(lǐng)投，新加入的投資方包括工銀國際、云鋒基金、方源資本、GIC、IDG資本、泰合資本；老股東紅杉資本中國基金、HCAPITAL、DSTGlobal、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中，A輪領(lǐng)投方紅杉中國已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多。瓜子二手車直賣網(wǎng)(guazi.com)于2015年9月27日正式上線，首創(chuàng)二手車直賣模式，沒有中間商賺差價，在讓二手車價格透明化的同時，將原本由中間環(huán)節(jié)層層加碼產(chǎn)生的差價讓渡給買賣雙方，實現(xiàn)了“賣家多賣，買家多省”的雙贏局面。瓜子二手車直賣網(wǎng)涵蓋二手車交易、評估檢測、定價、汽車金融、保險、延保等服務(wù)。為了保證買賣雙方優(yōu)質(zhì)的體驗，瓜子二手車為廣大車主提供免費上門評估，邊開邊賣，二手車幫賣，代辦過戶等服務(wù)；對車源進行嚴(yán)格限制，建立專業(yè)評估師團隊，并通過“五查一保機制”體系，確保買賣雙方權(quán)益。目前，瓜子二手車服務(wù)覆蓋全國30個省市、城市覆蓋超過200個，金融服務(wù)覆蓋超過150個城市。 2017年3月，旗下二手車新零售業(yè)務(wù)瓜子保賣啟航；截止2018年1月底，全國80多個城市以場地模式開通了保賣業(yè)務(wù)，超23個城市大型瓜子保賣店進入試營業(yè)階段。毛豆新車網(wǎng)于2017年9月17日正式上線，是一家主打融資租賃模式的新興汽車新零售平臺。通過“0到1成首付開新車”的方式為消費者提供低首付、低月供、門檻低獲貸快、省心省力的新車交易服務(wù)。目前，毛豆新車網(wǎng)已與近35個汽車品牌商建立合作，合作車型超150個。并在長春、石家莊、成都、東莞、南京、寧波、佛山、武漢等8個城市建立了線下中心倉，服務(wù)覆蓋全國近百個主流城市；此外還在多地開設(shè)了用戶交付體驗店。毛豆新車網(wǎng)將始終致力于通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對汽車的生產(chǎn)、流通與銷售過程不斷進行升級改造，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，全力打造汽車領(lǐng)域線上服務(wù)+線下體驗深度融合的汽車零售新模式。
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