崗位內容:
1. 負責酒店大堂的日常運營及管理,包括前臺接待、客房預訂、行李存放等服務;
2.協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門員工,按標準流程服務;
3. 協(xié)調工作,確??腿讼硎艿礁咂焚|的入住體驗;
4. 提供專業(yè)化的咨詢和建議,以滿足客人的需求和要求。
任職要求:
1. 具備3年以上酒店前臺或酒店大堂相關工作經(jīng)驗;
2. 熱情待客,具備良好的服務意識和響應能力;
3. 有較強的溝通協(xié)調和解決問題的能力,并善于團隊合作;
4.執(zhí)行力強,有擔當,有主人翁精神;
5.能接受倒班工作。
【薪資福利】
工作時間:每周單休+法休
福利:提供食宿,五險,夜班津貼、節(jié)日津貼,節(jié)日福利,工齡工資、帶薪年假等