崗位職責:
1、給上門顧客進行一對一接診咨詢,通過專業(yè)講解,解決顧問問題,進行面診設計,配合醫(yī)生出具治療方案,匹配公司的項目;
2、按醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇接待客戶,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并報價;深度開發(fā)客戶消費潛力;
3、維護老顧客,做好初診及二次開發(fā);
4、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準備工作,如交費、領藥、術前準備等;
5、負責定期或不定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的滿意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關系;
任職要求:
1、五官端正,形象氣質佳優(yōu)先考慮;
2、有現(xiàn)場銷售經驗,對銷售有濃厚的興趣;
3、積極主動,有較強的個人成就欲望和目標管理、進取心及溝通表達能力;
4、具備較強責任感、抗壓能力,團隊協(xié)作和靈活性,服務意識;
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