雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
導(dǎo)診接待咨詢分診候診服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹流程、分診收款、客訴處理；
2、負(fù)責(zé)跟蹤術(shù)后顧客各階段的恢復(fù)情況，并依照醫(yī)囑要求顧客實(shí)施及答疑解惑；
3、負(fù)責(zé)回訪術(shù)后顧客的手術(shù)及治療情況，做好記錄、匯報(bào)、預(yù)約等工作；
4、調(diào)查術(shù)后顧客的服務(wù)滿意度、效果滿意度等；
5、配合醫(yī)院營(yíng)銷工作，告知或預(yù)約術(shù)后顧客領(lǐng)取禮品，做好暖心活動(dòng)； 任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，有護(hù)士資格證；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先考慮；
3、至少1年以上服務(wù)行業(yè)等相關(guān)行業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
4、工作熱情積極、關(guān)注用戶體驗(yàn)度、親和力強(qiáng)；
工作地點(diǎn)
賽罕區(qū)雍禾植發(fā)診所(呼和浩特分院)
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雍禾簡(jiǎn)介：雍禾醫(yī)療是一家提供一站式毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療集團(tuán)，自2005年開(kāi)始，我們一直專注于毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，并構(gòu)建了雍禾植發(fā)、雍禾發(fā)之初女性專業(yè)植發(fā)、史云遜醫(yī)學(xué)毛發(fā)中心、哈發(fā)達(dá)增發(fā)等多品牌服務(wù)體系。目前在中國(guó)擁有72家線下院部。利用標(biāo)準(zhǔn)、成熟的醫(yī)生培養(yǎng)體系，如今我們已建立了一支由1657人組成的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，其中醫(yī)生372人，護(hù)士1167人，其他醫(yī)療專業(yè)人員（藥劑師、檢驗(yàn)師）118人。目前我們已成為中國(guó)毛發(fā)醫(yī)療及醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)市場(chǎng)的頭部品牌。集團(tuán)總部地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)甘露園南里20號(hào)中核建大廈11層官方網(wǎng)站：www.zhifa.cn/
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